E o grande rival está presente em outros comerciais.

Quem é fã do filme O Poderoso Chefão também vai adorar este comercial de 2007, que faz parte da campanha da AUDI contra o velho luxo:

No último post falei sobre o incremento do poder de compra da classe C no varejo, porém o luxo acessível é uma outra tendência que ganha força não apenas no Brasil, mas também globalmente. A crise americana em 2008, foi um dos fatores que aceleraram este movimento que já estava em curso há algum tempo. A grande maioria das grifes de luxo como Armani, Calvin Klein e Ralph Lauren segmentaram seus produtos, de modo a torná-los mais acessíveis. Hoje o grosso do volume de vendas dessas grifes provém da linha casual. Até mesmo a italiana Brioni, famosa por seus ternos sob medida que oscilam entre US$ 6 mil e US$ 40 mil, mudou de estratégia. Hoje, a linha Casual da Brioni já responde por 40% das vendas, ou seja, eles sabem que já não podem depender apenas dos milionários dispostos a gastar uma pequena fortuna num terno.

Até mesmo em produtos exclusivos para milionários como helicópteros, iates e jatinhos a segmentação de preços é uma realidade. A Embraer, por exemplo, lançou o Phenon, um jato barato em contraponto ao Legacy, um avião que custa muito mais caro. A ideia por trás desse tipo de estratégia é abocanhar consumidores emergentes, que possuem poder aquisitivo para um jato de baixo custo. A indústria automobilística também apelou pesado para a segmentação. Marcas como BMW e Mercedes apostam nesta tendência. Carros mais acessíveis como a BMW 320i e a Mercedes C180K, que custam respectivamente R$112 mil e R$119 mil, chegaram exatamente para ganhar esse novo consumidor.

Nesse novo cenário todas as empresas, independentemente do setor, precisam ficar atentas, já que não estamos falando apenas de mais uma tendência, mas de uma realidade diante dos nossos olhos. Quem não investir em segmentação vai se dar muito mal. A palavra de ordem agora é acessibilidade, portanto, não basta ter um produto de alta qualidade; você inevitavelmente precisará de uma estratégia para torná-lo mais acessível. Pense nisso!

A velha máxima de que o sucesso não acontece por acaso é totalmente válida para o mundo das marcas. Quando você passa vários anos analisando marcas de sucesso, alguns denominadores comuns afloram em todas elas como: visão estratégica, capacidade de liderança e foco de longo prazo na construção de marca. Marcas líderes em suas categorias de negócio descobriram a importância de estabelecer parcerias de longo prazo com suas agências de propaganda de modo a construir posicionamentos sólidos no mercado.

Muitas das marcas de maior sucesso da atualidade estão com suas agências desde o início como: Nike e  Widen Kennedy, Itaú e DPZ, Apple e TBWA/ChiatDay, Bombril e W/Brasil. Esses são apenas alguns exemplos em que a cumplicidade entre cliente e agência gerou resultados expressivos para ambos os lados. Nenhuma destas empresas sacrificou esse relacionamento em nome da redução de custos e das necessidades de vendas orientadas ao curto prazo. Nenhuma delas contratou agências mais baratas ou verticalizou o planejamento e a produção das campanhas. Nem sempre a relação entre a agência e o cliente é fácil, entretanto, a aposta no casamento ainda é a melhor saída para criar a coerência e a continuidade necessária para a construção de uma imagem sólida para a marca.

O filtro de água Tami Bar Primo ganhou medalha de prata no 2010 International Design Excellence Awards. O produto possui uma interface visual simples e é fácil de usar, já que o aparelho preza pela utilização de poucos botões e você não vê a parafernália de filtragem que fica bem escondida.

Acredito na força do design como elemento de diferenciação de um produto e tenho certeza que os produtos de sucesso serão cada vez mais os que prezam pelo bom gosto estético e pela simplificação da utilização, já que vivemos num mundo de excessos.

Quem analisa com frieza as estatísticas de sucesso para o lançamento de novos produtos com certeza se assusta. Mais de 80% das iniciativas não decolam comercialmente e, nem por isso, empresas consolidadas e empresários iniciantes deixam de arriscar. É preciso entender que essa avalanche de lançamentos é inevitável, uma vez que muitas empresas estão tentando se diferenciar pela inovação em produtos. Portanto, se você estiver pensando em lançar um novo produto não aja como um kamikase. Você precisará tomar uma série de precauções para evitar prejuízos. O primeiro e mais perigoso erro que muitos empresários cometem é acreditar cegamente que descobriram um “produto revolucionário”. Então, esses empreendedores correm para o INPI para patentear a novidade e garantir a sua “inovação”. Na realidade, o que a maioria dessas pessoas não sabe é que para ter sucesso não basta ter um produto sensacional, é preciso ter uma estratégia de lançamento e de manutenção sensacional. Essa é a grande diferença entre produtos vencedores e perdedores.

O maior cacoete das empresas é fazer lançamentos de produto sem nenhuma pesquisa de mercado ou com pesquisa mal feita. De lançamentos de apartamentos a produtos alimentícios é raro ver uma empresa  investir corretamente em pesquisa e em estruturar uma estratégia completa. A impressão é de que as empresas sofrem de ejaculação precoce. “Precisamos lançar o produto até a data tal. Não temos tempo, nem dinheiro para fazer uma pesquisa”. Essas são algumas das considerações que já escutei n vezes na minha vida de publicitário e consultor. Mas, não custa lembrar que esse comportamento simplista é o grande vilão do insucesso dos produtos. Olhem a Apple, muita gente acha que o sucesso desta incrível empresa reside apenas em seus produtos, mas esquecem que o Steve Jobs é um perfeccionista que planeja cada detalhe de um lançamento. E hoje, ele tem todo esse sucesso porque a estratégia está no centro de tudo. Não é só uma questão de design.

Assim, se você deseja que o seu produto se torne uma vaca leiteira capriche no planejamento e na execução da estratégia. Invista em pesquisa de mercado. Aplique os insights levantados em design, na precificação, na distribuição, na comunicação e no pós-venda. Essa é a única forma de você vencer.

Há muito tempo se fala sobre a importância do valor de marca, mas quando analisamos o mercado constatamos que poucas empresas realmente tratam suas marcas com carinho. Infelizmente, os empreendedores de modo geral valorizam apenas os ativos tangíveis como terrenos e equipamentos. Entretanto, as pessoas que acreditam nisso deveriam rever seus conceitos, pois muitas marcas já valem muito mais do que os ativos fixos. Google, Coca-Cola e Apple são alguns dos exemplos mais gritantes. Mas o que faz uma marca valer mais? Nunca podemos perder de vista que uma marca valiosa é aquela capaz de criar um forte conexão emocional com os consumidores, mas para que isso aconteça uma marca precisa passar por várias etapas e provações para chegar no ponto de maturação. O fato de todo mundo reconhecer a sua marca, não significa que ela seja desejada ou considerada seriamente no processo de decisão de compra. E mais importante ainda: que o consumidor seja um verdadeiro fã da sua marca. Por essa razão é fundamental ter a consciência da importância desse processo evolutivo da percepção do consumidor.

Para que o processo de construção de uma marca seja feito com a máxima eficácia precisamos fazer o uso inteligente do branding, da publicidade e do marketing. E ninguém melhor para conduzir essa tarefa do que uma boa agência de propaganda. Posso afirmar sem medo, que as grandes marcas brasileiras são fortes porque trabalharam em parcerias de longo prazo com suas agências. Marcas como Itaú, Sadia, Bombril, Brastemp, Tigre, Natura e Semp Toshiba são vitoriosas em razão disso. Definitivamente não consigo lembrar de uma marca de sucesso que tenha sido construída com ações imediatistas, com estratégias fracas e com campanhas publicitárias medíocres. Essa última constatação vale para as empresas que acham que basta comprar mídia que tudo se resolve. Então, reflita sobre tudo isso e, por favor, se você realmente quiser ver a sua marca crescer, não deixe a área de marketing na mão de parentes ou de estagiários.

Resolvi selecionar as 9 melhores embalagens, segundo o guru de design Andrew Gibbs para que os nossos leitores tenham uma base do que é uma embalagem bem concebida. Já falei em vários posts sobre quanto acredito no poder do design. Não importa a aplicação: logomarcas, embalagens, web sites, ambientes ou produtos. O design é capaz de despertar fortes emoções nos consumidores. Quem souber utilizar o design com inteligência terá mais chances de sucesso.

Este post também é um alerta para que os empresários olhem o design com mais respeito, pois muitos acreditam que suas embalagens são ótimas, perfeitas!! Será mesmo?

Não tenho a menor dúvida que o posicionamento é a chave para o crescimento sustentável de uma empresa. Todo mundo que leu algum livro de marketing sabe da importância do posicionamento. Mas como tudo na vida existe uma grande lacuna entre conhecer, reconhecer a importância e realmente colocar em prática. A verdade é a que a maioria esmagadora das empresas não se preocupa em criar e construir seu posicionamento na mente do consumidor. Anunciantes iniciantes e muitas vezes, com o bolso cheio de dinheiro, ficam deslumbrados e acreditam que bastam estar na mídia, não importa de que forma. Por essa razão que a qualidade da propaganda no Brasil atualmente, com exceção dos grandes anunciantes, é um lixo atômico! Não falo isso apenas porque quero defender a qualidade criativa das campanhas, mas principalmente, porque posicionamento se constrói com coerência e relevância nas mensagens. Como uma empresa espera construir um posicionamento sólido e diferenciado sem nenhum tipo de planejamento? Campanhas com estratégias criativas estúpidas e incoerentes, troca de anúncios ou campanhas antes mesmo que o consumidor absorva a mensagem, produções de comerciais com baixíssima qualidade e por aí vai. Tente imaginar se posicionamentos como: Não é nenhuma Brastemp ou Não tem preço da Mastercard foram construídos com visão imediatista. Exemplos como estes ilustram o que é necessário para a construção de um posicionamento de sucesso:  visão de longo prazo e foco.

Você está em busca de respostas que possam ajudá-lo no seu negócio? Então aprenda a formular perguntas relevantes. Parece simples, mas quantos executivos ou empresários são bons nisso? Não importa o objetivo: abrir um negócio, lançar um novo produto, definir um público-alvo ou reposicionar uma marca. Em todas essas situações é fundamental aprender a arte de formular perguntas que levem às verdadeiras respostas. Aprendi ao longo dos anos que isso vale ouro! Esse tipo de exercício, principalmente quando feito por várias pessoas de uma equipe, expande muito a capacidade de analisar uma situação. Você notará que o seu ”zoom” entrará em ação e, você poderá enxergar as coisas como elas realmente são, sem ilusões ou distorções da realidade. É uma ótima maneira, de identificar as oportunidades e ameaças do mercado. Quantos fracassos empresariais poderiam ter sido evitados com meia dúzia de perguntas bem formuladas, portanto, pense nisso na hora de tomar decisões importantes.

O marketing de buscas vem ganhando força a medida que os consumidores efetuam cada vez mais buscas na internet antes de decidir pela compra de um produto. Basta ver que em 2008, os investimentos em mídia online atingiram US$ 26 bilhões, sendo que desse total, US$ 20 bilhões foram inteiramente abocanhados por ações de search. Apenas US$ 6 bilhões foram canalizados para ações puramente de branding. É claro, isto explica porque o Google está faturando bilhões com seus links patrocinados.

Os anunciantes estão descobrindo que investir em search marketing, seja por meio de busca orgânica ou busca paga é uma ótima oportunidade para atingir os consumidores na fase inicial do ciclo de compra, quando o consumidor visita sites para conhecer mais sobre os produtos e serviços que deseja adquirir. Além disso, o marketing de buscas permite atingir públicos consumidores muito específicos em que a mídia tradicional dificilmente atingiria com eficácia. Até mesmo anunciantes de bens de consumo de massa estão transferindo investimentos da mídia offline para a online.

A Kraft Foods, por exemplo, utiliza o Kraftfoods.com para informar o consumidor sobre produtos, novidades e promoções, de modo que quando o consumidor for até o supermercado, ele já saberá o que comprar. A Kraft descobriu a importância de atingir o consumidor no estágio inicial, ou seja, quando ele ainda não formou uma decisão de escolha. Dos 10 milhões de clicks que o site conseguiu na primeira metade deste ano, 33,4% foram oriundos de clicks pagos, o que demonstra que a gigante americana está transferindo alguns “dólares” da mídia tradicional para a online.