Não é a primeira vez que falo sobre o quanto a personalidade de uma marca faz a diferença. Os consumidores não viram fãs de marcas mornas. O escritor argentino José Ingenieros em seu fabuloso livro Le Hombre Medíocre já dizia que a maioria da população é formada por medíocres, por pessoas sem personalidade. Segundo ele, […]

A indústria de video games começou como um mercado de nicho e transformou-se numa indústria bilionária que em pouco tempo irá superar até mesmo a indústria de filmes e a de música. Engana-se, porém, quem pensa que game só serve para entretenimento. Algumas empresas estão descobrindo que os games são uma ótima ferramenta para treinamento […]

Não importa se a sua empresa tem 20 funcionários ou 20.000, o problema enfrentado é o mesmo para ambas as situações, ou seja, como atingir os objetivos estabelecidos no plano estratégico? A maioria esmagadora das empresas falha na implementação do que precisa ser feito. Se a sua empresa tem idéias excelentes e uma estratégia genial, […]

A pergunta dos empresários é sempre a mesma: como alavancar as vendas? É claro que não existe mágica, mas algumas ferramentas, dentre as quais, o marketing de incentivo que representa um mercado de US$ 30 bilhões, dão um bom empurrãozinho. Só para ilustrar, a John Deere americana, uma gigante global do setor de implementos agrícolas […]

Peter Senge, diretor do Centro de Aprendizagem Organizacional da Sloan School of Management, do MIT, autor do livro A Quinta Disciplina, editado pela Nova Cultural, acredita que a única fonte de vantagem competitiva é a capacidade de uma organização aprender mais rápido e melhor que seus concorrentes. O livro explora temas complexos como a gestão […]

É bem provável que você já tenha lido ou pelo menos ouvido falar sobre este livro editado pela Sextante, escrito pelo executivo sueco Jan Carlzon, que é um verdadeiro clássico sobre liderança. Carlzon foi protagonista de uma das maiores viradas empresariais da década de 80. Quando assumiu a SAS em 1981, uma importante companhia aérea […]