Se você é empresário tenha cuidado na hora de avaliar a qualidade associada ao seu produto. Em primeiro lugar, a maioria dos executivos tem uma visão estreita com relação a qualidade, pois acreditam que a percepção de qualidade só está associada ao produto ou serviço que vendem. É importante ter a consciência de que na […]

Quem acompanha as estratégias de marketing da General Motors há um certo tempo sabe o quanto esta gigante de Detroit cometeu equívocos. São décadas de erros e arrogância de seus principais executivos. Aliás, a presunção sistemática ao longo dos anos por parte de seus gerentes custou caro a GM. Trata-se de uma empresa que sempre […]

A revista americana Fast Company publicou uma lista das 100 pessoas mais criativas no mundo dos negócios. Nomes como Jonathan Ive, o gênio de design da Apple, e Melinda Gates, esposa do todo poderoso da Microsoft, aparecem na lista. As personalidades citadas exercem muita influência no mundo dos negócios e suas idéias podem revolucionar desde […]

Se você é um empresário, procure fazer a si mesmo a seguinte pergunta: como tenho tratado o marketing em minha empresa? Tenho um orçamento de marketing atrelado as vendas? Trabalho com uma agência de propaganda criativa e inteligente? Faço uso de consultores externos? Participo com frequência das reuniões relativas a esta área? Se a sua […]

Todo mundo sabe que a web vem revolucionando com rapidez nossos hábitos de compra e a forma de nos relacionarmos com as outras pessoas. No caso dos programas de incentivo e relacionamento, a web contribui para reduzir os custos e para ampliar os mecanismos de controle já que todos os dados podem ser mensurados em […]

Em mercados saturados ser simples é uma atitude bastante inteligente. Os executivos precisam aprender cada dia mais a transformar seus problemas de alta complexidade em produtos e serviços mais simples e fáceis de usar. Há um tempo atrás uma grande empresa de eletroeletrônicos fez um teste de usabilidade para seus produtos e teve uma surpreendente […]

Já tive a oportunidade de participar de centenas de reuniões de briefing em que empresários expõem o quanto seus produtos são excepcionais em termos de qualidade. Agora será que o consumidor também percebe as coisas dessa forma? Infelizmente, na maioria das vezes não,  já que no mundo atual existe uma oferta de produtos muito superior […]

A ICON é uma empresa sediada na Califórnia que tem tudo para virar a Apple da aviação. A ICON tem apenas 4 anos de idade e conta com um produto incrível: o ICON A5. Um avião barato, com design arrojado e extremamente versátil. Ele é leve, seguro e possui asas dobráveis, além de um cockpit que […]

 
O Crepúsculo é um livro da escritora americana Stephenie Meyer que se transformou num super bestseller. Só para ter uma idéia da força do livro, o filme Crepúsculo que estreou mês passado nos cinemas  já faturou US$ 200 milhões em poucas semanas. Em razão de todo esse sucesso, Stephenie já está sendo comparada com J. R. Holling, […]

Nos últimos meses a crise financeira americana se desdobrou mundo afora. Ações em queda, demissões e férias antecipadas em grandes empresas criaram um cenário um tanto instável para os negócios em 2009. Diante disso, qual a sua decisão quanto a investimentos em marketing? É até previsível que 99% das empresas provavelmente optaria por alguma redução em […]

Em 1991, a equipe de marketing da Intel lançou um programa de marketing que em pouco tempo iria transformar a Intel em uma das marcas mais poderosas do planeta. Até então, a Intel era conhecida apenas entre os fabricantes de PCs, entretanto, a companhia acreditava que os consumidores finais precisavam saber mais sobre processadores, para […]

 
Se você está pensando em se tornar empreendedor, provavelmente, você irá se deparar com dois caminhos possíveis: comprar uma franquia de alguma marca sólida ou construir uma marca da estaca zero. Acredito que a primeira possibilidade seja mais interessante se você deseja correr menos riscos e abreviar a consolidação do negócio, entretanto, esse caminho nem sempre é […]

 
Recentemente, um MINI elétrico foi visto circulando pelas ruas de Munich, e apesar de ser menos sofisticado que o modelo elétrico da GM, o Chevrolet Volt, o MINI com certeza ganha em estilo. Quem é fã da marca inglesa sabe do que eu estou falando, aliás, a marca tem fãs clubes em diversas partes do mundo. […]

Não é a primeira vez que falo sobre o quanto a personalidade de uma marca faz a diferença. Os consumidores não viram fãs de marcas mornas. O escritor argentino José Ingenieros em seu fabuloso livro Le Hombre Medíocre já dizia que a maioria da população é formada por medíocres, por pessoas sem personalidade. Segundo ele, […]

Depois de décadas de sucesso em convencer a  população sobre o quanto é saudável beber água mineral, a indústria começa a enfrentar sérios problemas relacionados a qualidade. Nos Estados Unidos, foi lançada inclusive uma grande campanha para mobilizar a população a trocar a água mineral pela de torneira. Segundo pesquisas, a água de torneira é constantemente testada, o que não acontece com a […]