A Apple é hoje mais do que uma empresa. É um ícone cultural que seduz milhões de fãs em todo o planeta. Mas qual o segredo de tanto sucesso? Dizem que é a sua capacidade de inovação e design, afinal, ela conseguiu a proeza de gerar dois grandes hits, o iPod e o iPhone. Mas existe um outro fator a favor da Apple: o controle da sua distribuição. A empresa conta com canais de venda próprios. Esse controle possibilita uma série de vantagens:

• Consistência na mensagem: o treinamento da Apple com seus vendedores possibilita uma uniformidade na mensagem a ser transmitida para os clientes. Isso é ótimo, porque os consumidores percebem essa coerência.
• Elimina a concorrência no pdv: o fato da Apple trabalhar com lojas próprias evita que haja dispersão no ponto de venda. Imagine que você vai até uma loja interessado numa determinada marca e num piscar de olhos um vendedor o convence a comprar uma outra mais barata.
• O ambiente reforça a comunidade: a experiência que as lojas da Apple proporcionam aos consumidores é envolvente, e contribui para reforçar o senso de comunidade. O ambiente e os eventos temáticos patrocinados pela marca são poderosas ferramentas na construção não apenas da lealdade à marca, mas na evangelização da mesma.
• Controle de preços: como o ponto de venda é próprio torna-se fácil para a Apple conhecer e controlar seus preços em qualquer região.

Cito a Apple para reforçar a minha convicção de que só conseguimos construir uma real vantagem competitiva por meio da combinação de vários fatores. Tem gente que acha que pode conseguir a liderança em uma categoria de negócios com base no domínio de apenas um elemento, mas a verdade é que uma estratégia de sucesso requer um pouco mais do que isso.

Ao longo dos últimos séculos a mídia de massa evoluiu do livro à internet. E agora, a internet está adentrando em uma nova onda que alguns especialistas definem como a era do mobilenet. E entenda-se, mobile não se resume a telefones celulares, mas também a qualquer dispositivo móvel como iPods, câmeras fotográficas, filmadoras e notebooks.

Essa parafernália de equipamentos, principalmente, os telefones celulares, possibilita à mídia digital atingir as pessoas 24 horas por dia e em qualquer lugar do planeta. Os investimentos bilionários em software para integrar a internet aos dispositivos móveis irá criar um novo mundo para o marketing. Nele, as mídias tradicionais como revistas e jornais estão em brutal desvantagem, porque são meios com alto custo de distribuição. Em contrapartida, a internet tem um custo de distribuição próximo a zero. E o resultado é que esses dispositivos tornam o acesso a internet cada dia mais fácil. A internet definitivamente estará onipresente na vida das pessoas.

Ano passado foram vendidos 1.16 bilhão de aparelhos celulares no mundo contra apenas 260 milhões de PCs. Essa gritante diferença já demonstra que os dispositivos móveis estão dominando o cenário.

A tendência é um crescimento exponencial nos investimentos em mobile marketing que hoje ainda representam muito pouco do bolo publicitário mundial.

Pessoalmente, acho que um dos problemas das ações de propaganda voltadas para o mobile é a limitação das telas, o que faz com que a TV ainda seja o melhor meio para a divulgação de campanhas institucionais voltadas para a construção de imagem de uma marca. Afinal, você prefere assistir um vídeo ou uma propaganda em uma tela de TV widescreen ou na telinha do seu iPod? Mas o mobile abrirá cada vez mais oportunidades para a criação de campanhas promocionais altamente interativas. Cabe as agências e aos anunciantes entender como utilizar esse meio com eficácia.

No mercado americano, onde existem consultorias de branding aos cântaros, os processos de naming são desenvolvidos com um rigor militar, e isso, também contribuiu para o surgimento de nomes que viraram ícones em suas categorias de negócio. Só pra ilustrar alguns nomes poderosos: Google, Verizon, iPod, Virgin, Lexus, Absolut, TriBeCa, Rolex e Fnac são exemplos de nomes que jogam forte a favor de suas marcas. Todos carregam em seu DNA, os requisitos para o sucesso, ou seja, são de fácil memorização, evocam associações pertinentes ao seu posicionamento, e principalmente, são diferenciados em relação aos concorrentes, o que faz com que essas marcas sejam mais relevantes para os consumidores. Num mundo onde a briga por share of mind é uma questão de sobrevivência, um nome bem escolhido, é o início de uma lição de casa bem feita.

Empresários que definem o nome de seu empreendimento num churrasco de fim de semana, já começam mal. Portanto, na hora de escolher um nome é preciso investir tempo na análise e teste das diferentes hipóteses, além de uma boa dose de planejamento e criatividade.

Olhe que bacana! Essa fila me lembrou aquelas liquidações de início de ano que as grandes redes de varejo fazem para desovar os produtos de mostruário. É claro, com algumas pequenas diferenças. Estamos falando de Nova Iorque; o produto em questão NÃO está com desconto; o estoque NÃO é limitado, já que as empresas chinesas que manufaturam para a Apple devem estar trabalhando a mil e certamente darão conta da demanda; e por fim, os consumidores que estão na fila, definitivamente, NÃO são carentes ou necessitados. Isso é puro colírio para os olhos do Steve Jobs e para os marqueteiros da Apple.

Foi por muito pouco. Mais um centímetro …

Aqui no Brasil algumas pessoas já foram salvas por aparelho de celular e até mesmo por canetas. Só estava faltando o Ipod. Excelente material para o pessoal de relações públicas da Apple.

A Apple não ficou de fora e lançou um novo Ipod nano RED.