O fabricante francês de malas e bolsas, Louis Vuitton com certeza não imaginava que sua marca pudesse ir tão longe. A LV foi fundada no fim do século XIX em Paris e ganhou impulso desde que foi adquirida pelo poderoso grupo francês LVMH um conglomerado de marcas de luxo que abarca sob seu guarda-chuva marcas como: Givenchy, Chandon, Christian Dior, Tag Heuer, Kenzo e dezenas de outras grifes.

A LV é uma usina de lucros para o grupo LVMH que apostou em campanhas de marketing com celebridades de peso para alavancar a sua força. Para se ter uma idéia, a marca é atualmente a mais valiosa do mercado de luxo, e isso se reflete em faturamento de US$ 5 bilhões com uma confortabilíssima margem de lucro acima dos 40%. Além disso, a LV é de longe a marca mais falsificada do planeta. Sem dúvida nenhuma uma lovemark!

Confira também o ranking da Interbrand com as marcas de luxo mais valiosas do planeta.

A ICON é uma empresa sediada na Califórnia que tem tudo para virar a Apple da aviação. A ICON tem apenas 4 anos de idade e conta com um produto incrível: o ICON A5. Um avião barato, com design arrojado e extremamente versátil. Ele é leve, seguro e possui asas dobráveis, além de um cockpit que lembra o painel de um carro esportivo. O ICON custa apenas US$ 139.000,00. Agora, no meu modo de ver, a grande jogada do produto, além é claro, do design, é a sua versatilidade. Imagine rebocar o seu avião quando você for para a praia como quem leva uma moto ou um barco.

O bacana é que o ICON permite pouso em terra e na água, o que expande os horizontes de utilização desse brinquedo. E o melhor de tudo: você não gasta com hangar. É só dobrar a asa e puxá-lo pra dentro da garagem. Quer mais?

A ICON Aircraft está criando uma nova categoria dentro do mercado de aviação ao lancar um avião com essas características. O ICON é a materialização do sonho de liberdade com estilo e por um custo viável, já que você não precisa ser milionário para conseguir comprar um.

O Crepúsculo é um livro da escritora americana Stephenie Meyer que se transformou num super bestseller. Só para ter uma idéia da força do livro, o filme Crepúsculo que estreou mês passado nos cinemas  já faturou US$ 200 milhões em poucas semanas. Em razão de todo esse sucesso, Stephenie já está sendo comparada com J. R. Holling, a autora de Harry Potter.

O livro versa sobre o romance entre uma jovem colegial e um vampiro. O fato é que a história atingiu em cheio o gosto dos adolescentes. Crepúsculo é eficiente em criar conexões emocionais com as pessoas, pois se utiliza do mistério e da sensualidade para envolver os leitores. Isso prova que por mais desgastado que o tema seja, uma história com esses ingredientes pode ter mais chances de emplacar e virar um grande hit.

Stephenie Meyer deve ter aprendido a lição do que realmente vende com autores como Paulo Coelho, Dan Brown e Sidney Sheldon. São autores que provavelmente não acrescentam nenhuma bagagem cultural, entretanto, vendem como água. Portanto, se você deseja virar um escritor de sucesso, antes de definir o tema para o seu livro faça um curso de marketing!

Depois de décadas de sucesso em convencer a  população sobre o quanto é saudável beber água mineral, a indústria começa a enfrentar sérios problemas relacionados a qualidade. Nos Estados Unidos, foi lançada inclusive uma grande campanha para mobilizar a população a trocar a água mineral pela de torneira. Segundo pesquisas, a água de torneira é constantemente testada, o que não acontece com a água mineral. Um rastreamento feito em 1.000 garrafas dentre dezenas de marcas detectou que 1/4 delas estava com substâncias nocivas. Até mesmo marcas famosas como Aquafina, Pure Life e Dasani apresentaram irregularidades em sua qualidade. O problema da água mineral é a própria garrafa de plástico, sujeita a todo tipo de contaminação, pois até chegar ao consumidor a água passa pelas etapas de transporte e armazenagem. Quem diria que tomar água de torneira é mais seguro e mais barato.

Agora falando um pouquinho sobre a campanha, achei a idéia criativa muito boa. O título é simplesmente matador, e sem dúvida nenhuma encoraja as pessoas à ação. Nada melhor que utilizar o nome de Barack Obama para uma campanha de saúde pública. Depois dessa, a indústria de água mineral vai ter muito trabalho pela frente para recuperar a confiança das pessoas.

As empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas fogem do marketing como o diabo foge da cruz. Já conversei com dezenas de empresários, desde fabricantes de produtos industriais a prestadores de serviços, e sempre tive uma dificuldade colossal em convencê-los de que vale a pena investir em construção de marca. As desculpas são sempre as mesmas: a minha margem de lucro é muito esmirrada, não temos cultura de marketing aqui dentro, propaganda só funciona para empresas como a Coca-Cola, nosso produto é uma commodity,  e por aí vai. O fato é que esse tipo de desculpa demonstra o quanto o marketing business to business ainda engatinha no Brasil. Lá fora, existem inúmeros exemplos de empresas B2B que investem pesado em suas marcas: Dupont, General Eletric, Accenture, e muitas outras. Aqui no Brasil estamos vendo a Vale do Rio Doce com suas grandes campanhas institucionais ou mesmo a Embraer, entretanto, essas empresas são exceções.

Se você trabalha em indústria, experimente folhear algumas revistas industriais, e veja a forma como as empresas anunciam. Você perceberá que muitas delas, o fazem da pior maneira possível, sem o menor cuidado com o aspecto criativo dos anúncios ou com a qualidade das fotos, que normalmente é tirada pelo filho do dono da empresa que anunciou. Isso reflete, o quanto o empresário brasileiro é desleixado quando o assunto é construção de marca. O que a maioria não sabe, é que agir dessa forma é o mesmo que encomendar o funeral de uma empresa, porque a tendência é o acirramento da concorrência, e aí, corte de custos, ISO, reengenharia, qualidade de produto, não vão por si só segurar ninguém em pé. Somente quem fizer um branding de primeira linha vai vencer. Isso significa investir em imagem de marca, relações com clientes, investidores e parceiros. Imagem e atitude perante a cadeia de valor serão o novo e definitivo mantra.

Portanto, se você tem uma empresa de atacado (indústria ou serviço), siga essa receita para que o seu negócio não seja fossilizado pelo mercado:

• Aloque um pequeno percentual do seu faturamento para ações de marketing para que você crie um processo de comunicação consistente. Lembre-se: ações pontuais em marketing é o mesmo que jogar dinheiro no lixo!;
• Contrate uma boa agência de propaganda ou consultoria de marketing para ajudá-lo a elaborar e implementar um plano de longo prazo para a construção da sua marca;
•  Não seja pão duro, aja com ousadia, invista para que sua ações de comunicação sejam criativas e diferenciem a sua marca;
• Tenha paciência, construir uma marca é perder dinheiro a curto prazo para ganhar muito mais no futuro;
• Mensure as ações com critério e não perca o foco na estratégia: é aqui que a maioria dos empresários erra.

Effie Awards é uma premiação criada há 40 anos pela American Marketing Association, em Nova York, e presente atualmente em 39 países. Effie Awards premia os resultados gerados por uma estratégia de comunicação, por isso, no fundo o que se premia é a qualidade do planejamento por trás de uma campanha ou estratégia de marketing. Com certeza muita gente não conhece essa premiação, porque ela infelizmente ainda não tem nem de longe a visibilidade de um festival de Cannes.

Fico realmente feliz, porque agora as empresas brasileiras e suas agências poderão concorrer e mostrar o que realmente interessa: a eficácia de suas campanhas. Faço votos para que o Effie Awards ganhe cada vez mais visibilidade e prestígio, porque eu sempre acreditei que uma agência deve ter o compromisso com a obtenção de resultados reais, e não apenas com a criatividade, que é uma ferramenta para se alcançar o que foi planejado. Para checar o calendário de inscrições acesse Effie Awards Brasil

A construção da imagem de Barack Obama é um verdadeiro case de marketing. A ascenção de Obama evidencia que as pessoas anseiam por algo novo, diferente, características que os consumidores também buscam na hora de escolher uma marca. O seu posicionamento como candidato a presidente está ancorado nesses anseios e na utilização inteligente das ferramentas digitais. Aliás, para construir sua estratégia de comunicação digital, Obama contratou uma equipe de experts em internet e redes sociais que criou uma verdadeira máquina digital de arrecadação de fundos e de engajamento para a sua campanha. Exemplos: No BarackObama.com é atualizado constantemente com vídeos, fotos, ringtones, widgets, eventos com o objetivo de dar motivo para as pessoas retornarem ao site. Mas a coisa vai muito além, os fãs de Barack também podem se cadastrar no mybarackobama.com, uma quase rede social, e se engajar na campanha, por meio de sugestões, doações, criação de eventos e blogs.

Mais do que uma estratégia bem pensada e executada, a campanha de Barack Obama inaugura uma nova forma de fazer política, em que a tecnologia digital permite o debate e o compartilhamento de idéias. Por isso, acho que uma campanha como essa tem muito a nos ensinar. As empresas devem aprender a construir relacionamentos de alto nível com seus consumidores via redes sociais e outras ferramentas digitais. A era do monólogo é página virada, daqui pra frente as empresas precisarão apostar no consumer engagement para conseguirem vencer. A sua empresa está preparada para esse novo mundo?

As redes sociais estão com a bola toda. O Linkedin é uma delas: atingiu um valor de mercado de US$1bilhão e cresceu nos últimos 12 meses impressionantes 391%! O Facebook cresceu 98% e num prazo não muito distante pode ameaçar a liderança do MySpace, uma rede consolidada que cresceu apenas 8%. Cada uma dessa redes tem um posicionamento, o Linkedin é uma rede para adultos que desejam desenvolver seu network para os negócios, já o Facebook germinou na Harvard entre estudantes e acabou virando uma extensão do ambiente universitário. O MySpace é muito forte junto aos fãs de música, pois a sua principal vocação é integrar os músicos com seus fãs espalhados pelo mundo. Essas redes são a web 2.0 em ação e a tendência é que elas cresçam ainda mais a medida que a embrionária web 3.0 ganhe corpo. Confira o ranking das top 10 redes sociais da Nielsen

Acompanho a trajetória do empresário americano Donald Trump há muito tempo, pois sempre admirei a sua habilidade auto promocional. Muita gente acha o Trump cafona, exagerado, megalomaníaco, mas é fato que o seu nome é uma marca poderosa. Poucos empresários tem a capacidade de usar a própria imagem para construir uma marca, dentre eles, o comandante Rolim Amaro da TAM e o megaempresário britânico, Richard Branson, da Virgin. Com certeza eu teria muito assunto pra falar sobre cada um desses visionários. Agora, voltando ao Trump, vejo claramente que ele teve um incrível talento de gerar buzz para seus negócios, seja por meio de opiniões polêmicas, já que ele gosta de briga e não tem medo de dar a cara pra bater ou pelo seu extravagante estilo de vida, pontuado pela aquisição de mansões, iates, jatos, helicópteros, etc…… Donald Trump é mais do que um empresário da área imobiliária, ele é um competente construtor e gestor de marca. Basta ver o seu portfólio: Trump Tower, Trump Plaza, Trump Soho, Trump Castle, Villa Trump, Trump University e mais recentemente, sua marca passou a estampar gravatas, óculos e relógios. Desde 1986, ele já lançou uma série de livros falando da sua trajetória empresarial e também foi muio esperto em utilizar a sua quase falência no início dos anos 90 para atrair mais curiosidade e repercussão para o seu nome. Como se não bastasse virou astro de TV, com o programa O Aprendiz. É por isso, que sua marca virou uma grife. Não é a toa, que a sua holding, a Trump Organization esteja entre as 25 maiores corporações americanas. O cara fatura mais de US$ 10 bilhões por ano!!!

Acredito piamente que as empresas geridas por fundadores carismáticos levam vantagem. São empresas que conseguem construir uma identidade de marca genuína capaz de diferenciá-las totalmente da concorrência. O pior defeito de uma marca é não possuir uma personalidade forte e bem definida, pois o consumidor precisa se identificar como os valores e os preceitos de uma marca. Tratar uma marca como uma commodity é cavar a própria sepultura!

No fim de semana, como de costume, eu estava em uma livraria conferindo os últimos lançamentos. Gosto de autores clássicos, mas como profissional de marketing preciso saber quais livros arrebentam em vendas e por quê?

Particularmente, me chamou a atenção O Mago, de Fernando Morais, que é uma biografia do escritor carioca Paulo Coelho. A capa do livro por si só resume a vida nada ortodoxa de Paulo Coelho: flertou com o suicídio, teve todo tipo de experiências sexuais, experimentou drogas, foi internado num hospício, conversou com o Diabo e encontrou a fé. Todo leitor quando busca um livro, no fundo deseja o não-convencional, o misterioso. E, é por isso, que o Paulo Coelho já vendeu mais de 100 milhões de exemplares. Livros que falam de magos, bruxas e coisas esotéricas são vetores poderosos que geram grande ressonância com o público. Todos os autores que exploram histórias embuídas de mistério conjugadas com estratégias de marketing inteligentes vendem como água. Basta olharmos para o sucesso de Harry Potter, Senhor dos Anéis e Código da Vinci.

O Paulo Coelho, não teve medo de abrir o seu baú de recordações para o Fernando Morais porque sabia que isso geraria buzz para o seu nome. A aposta no inusitado foi certeira até na escolha de sua residência. Já faz alguns anos que o escritor mora num antigo moinho de trigo no meio dos Pirineus, na França, em uma cidadezinha no meio do nada. Isso, também ajuda a criar uma atmosfera de mistério, pois muitos jornalistas perguntaram porque ele havia escolhido esse fim de mundo para morar e não os lugares como Paris ou a Riviera Francesa que fazem a preferência dos milionários e famosos.

Eu sempre parti do pressuposto que a promoção de um autor ou livro é como a promoção de uma marca, você precisa de um bom plano de marketing e de branding. O Paulo Coelho é marketeiro, tem um site, um blog, um fã clube, perfil no MySpace, seguidores no Twitter, ou seja, ele está usando a tecnologia para promover seus livros e criar conexões emocionais com seu público. Ele sabe que o seu nome precisa ser gerido como uma marca.