A última versão do browser da Apple, o Safari 4, teve 11 milhões de downloads em apenas 3 dias. Se analisarmos que um dos principais atributos para o sucesso de um browser é a velocidade, o Safari 4 fica bem na foto, já que carrega páginas HTML 3 vezes mais rápido que o Internet Explorer 8 e o FireFox 3.

Há não muito tempo atrás quase todas as grandes companhias entregavam suas contas para redes de agências de propaganda com dezenas ou centenas de escritórios espalhados pelo mundo. Isso criou a história do alinhamento internacional responsável pela quebra de muitas agências pequenas em diversos países. Muitas empresas ainda acham o máximo trabalhar dessa forma, porque isso proporciona economias de custo significativas, principalmente, na compra de bilhões de dólares em mídia. Mas, felizmente, os ventos estão mudando e para o benefício das boutiques de criação e planejamento. Até mesmo as empresas multinacionais já estão percebendo que não adianta economizar em compra de mídia, se a agência não consegue gerar resultados satisfatórios como incremento de vendas e maior conexão com os consumidores. O problema das grandes agências de propaganda é que elas se tornaram muito lentas e trabalham sempre em cima dos mesmos enlatados. Esse é o Calcanhar de Aquiles dos dinossauros da publicidade.

Os exemplos da mudança de comportamento dos clientes são muitos, eis alguns: em fevereiro, a Microsoft contratou a Crispin Porter Boguski para assumir a linha de frente da sua comunicação como a difícil missão de rejuvenescer a sua marca. A Microsoft durante anos trabalhou no mundo inteiro com a Mccann Erickson, uma das maiores agências do mundo. A coisa não parou por aí: esses dias a Crispin abocanhou uma parcela significativa da conta da Amex, atendida a décadas por outra gigante, a Ogilvy. Isso fez com que a Ogilvy demitisse 10% do staff de seu mega escritório em Nova York. Será que a Madison Avenue, endereço das maiores agências de propaganda do mundo perdeu o brilho? A grande verdade é que essas agências foram brilhantes enquanto seus fundadores estavam no comando, ícones como David Ogilvy, Bill Bernbach, Leo Burnett, entre outros expoentes. Hoje os grandes grupos de publicidade são dirigidos por financistas e não por homens de propaganda e marketing. Em contrapartida, as boutiques são flexíveis, rápidas e ótimas em mídia digital. A Crispin Porter Boguski é exemplo dessa nova tendência, mas existem várias boutiques competentes como a Wieden + Kennedy, a BBH, a Droga5, a GoodbySilverstein, a Anomaly e a RG/A. Algumas delas já fazem parte de conglomerados e outras são independentes, a diferença é que em todas elas os fundadores continuam com a mão na massa.

Assim, se a sua empresa é atendida por um Golias, talvez esteja na hora de você rever a sua estratégia. Em marketing e publicidade tamanho não é documento. Não se comova com prateleiras recheadas de prêmios, grandes escritórios, muitos funcionários, porque isso não é o mais importante. O que faz realmente a diferença é a inteligência e o comprometimento das pessoas que trabalham para o desenvolvimento do seu negócio.

Não é novidade pra ninguém que as fronteiras entre as categorias de negócios foram por água abaixo faz tempo. A Microsoft é uma produtora de software ou uma empresa de mídia? A gigante de Seattle, percebeu que as receitas advindas de softwares e aplicativos já não crescem como antigamente, então, ela resolveu se reinventar. Além de games, ela descobriu um grande possibilidade no campo da mídia digital, talvez a última grande fronteira a ser explorada. A Microsoft aproveitou o seu poderoso caixa e foi as compras: a empresa vem adquirindo importantes empresas na área de mídia digital e mobile marketing. É um mercado que cresce rápido e com concorrentes poderosos, pois nesta arena a Microsoft bate de frente com empresas como Google, Nokia, e com nada mais nada menos que a News Corp, o maior tentáculo global na área de mídia. Somente nos Estados Unidos, os investimentos em publicidade digital já estão na casa dos US$ 20 bilhões, ou seja, mais do que o mercado publicitário inteiro aqui no Brasil. O Bill Gates já consolidou o seu reinado na informática. Será que agora ele vai reinar na publicidade?

A Johnson&Johnson e a Procter Gamble, não foram as inventoras da fralda, porém foram elas que criaram um mercado mundial para esse tipo de produto. Na realidade, a inovação permite que uma empresa obtenha uma pequena vantagem de timing que precisa ser aproveitada com muita rapidez, uma vez que logo surgem uma orda de concorrentes sedentos que também desejam entrar na fila para beber da mesma fonte. Agora, as empresas que sabem vender com maestria, conseguem vencer, porque tem sensibilidade para entender os desejos e necessidades de seus consumidores, e transformar isso em vantagem por meio de produtos que respondem a esses anseios. As “comercializadoras” são boas de sedução, essa é sua verdadeira vantagem competitiva, sua estratégia de oceano azul!

A 3M, por exemplo, já utiliza a Helvetica desde 1978 e não pretende mudar tão cedo. Em logomarcas que muitas vezes são visualizadas em movimento, como em automóveis ou aviões, a legibilidade é um fator de grande importância. Para uma companhia aérea como a Lufthansa, essa legibilidade também contribui no sentido de transmitir uma imagem de eficiência, um atributo importantíssimo nessa categoria.

Na realidade, os exemplos são inúmeros, e isso, também comprova que a tipografia tem um papel central na construção de estratégias sólidas de branding e de marketing. Só é uma pena que tem muito empresário por aí, que ainda trata as questões de identidade corporativa como se fosse comprar banana na feira.