O preço da locação de DVD tentando acompanhar o preço do ingresso do cinema não agradou os criadores das Red Box. Locar um DVD e ficar com ele 5 dias, sendo que normalmente se assiste apenas uma vez, pagando 5 dólares ou mais em alguns estados, fez com que alternativas surgissem. Agora ou se loca DVD online ou se pode ir a um dos caixas eletrônicos da Red Box.

Lá você empresta um DVD por 1$ (um dólar) e tem que devolver em um dia. A operação é simples, rápida, e pode-se devolver o DVD em qualquer unidade Red Box. A cada dia extra 1$ é adicionado a sua conta (cartão de crédito). A partir de 25 dias de atraso na entrega você pode ficar com o DVD para sua coleção. Se isso acontecer, parabéns! Você acaba de aumentar sua videoteca com um DVD de 25 dólares.

Em Logan, Utah (40 mil habitantes) existem 6 máquinas e os concorrentes já começaram a instalar serviços semelhantes em universidades, supermercados, e aeroportos por todo o país. Red Box já tem acordos firmados com o McDonalds e grandes redes de supermercados do Oeste dos Estados Unidos.